Garantiebeleid

Hartelijk dank voor het gebruiken van Implanetic producten. Implanetic ontvangt graag feedback over haar producten. Om de prestaties van onze producten voortdurend te kunnen verbeteren en aan alle wettelijke eisen te voldoen verzoeken wij u vriendelijk om ons klantenserviceteam te bellen op +31 (0)30 207 7024.

Implanetic verstrekt een vervangend product voor falende implantaten die aanvankelijk stabiliteit verkrijgen maar vervolgens tot maximaal vijf (5) jaar na de plaatsing moeten worden verwijderd. Voor dergelijke falende implantaten wordt ter vervanging een 'soortgelijk' implantaat verstrekt, waarbij wij uiteraard uitzonderingen maken voor wat betreft de diameter en/of lengte van het implantaat. Na ontvangst op ons kantoor van het volledig ingevulde garantieformulier met het gereinigde en gesteriliseerd product wordt binnen drie weken het vervangende product geleverd.

Een garantieclaim indienen

Stap 1: Wij verzoeken u een garantieretourzending van te voren telefonisch +31 (0)30 207 7024 of per mail info@implanetic.com aan te melden.

Wij kunnen uw garantieretourzending alleen verwerken mits het voorzien is van een volledig ingevuld garantieformulier en het product is gereinigd en gesteriliseerd.

Stap 2: Download hier het garantieformulier (PDF) en vul het in.

Stap 3: Voeg het ingevulde garantieformulier bij uw verzending. En stuur het op naar:

Implanetic B.V.

Neonweg 12B

3812 RH Amersfoort

Vragen over garantie?

In artikel 9 van de Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden treft u uitgebreide bepalingen aan voor garantie. Uiteraard kunt u ons ook altijd bellen of mailen om het te vragen.